Whatsapp-viestinnän säännöt

Seura käyttää Whatsapp-sovellusta ja sinne perustettuja ryhmiä työntekijöiden, toimihenkilöiden sekä pelaajien ja pelaajien vanhempien viestintään ja tiedottamiseen. Seuran työntekijät hallinnoivat toimihenkilöille suunnattuja Whatsapp-ryhmiä ja seuran toimihenkilöt hallinnoivat pelaajille ja pelaajien vanhemmille suunnattuja Whatsapp-ryhmiä.

Joukkueiden WhatsApp-ryhmät on tarkoitettu joukkueen toimihenkilöiden ja vanhempien keskinäiseen viestintään sekä tiedottamiseen seuran toiminnasta, harjoituksista, peleistä ja muista joukkueen tapahtumista. Hyvän yhteishengen ja selkeän viestinnän takaamiseksi noudatamme seuraavia sääntöjä:

Tarkoituksenmukainen viestintä

• Ryhmän pääasiallinen tarkoitus on tiedottaa ja koordinoida joukkueen toimintaa.
• Viestit liittyvät seuran toimintaan, harjoituksiin, otteluihin, turnauksiin, kuljetuksiin, varusteisiin ja muihin ajankohtaisiin asioihin.
• Ryhmissä ei saa markkinoida omaa liiketoimintaa tai seuran toimintaan liittymättömiä myynti-ilmoituksia (pl. pieneksi jääneiden seuravaatteiden tai varusteiden myynti-ilmoitukset). Ryhmien käyttötarkoitus ei ole kaupallinen ja tällainen toiminta katsotaan seuran tiedotuskanavien hyväksi käyttämiseksi oman hyödyn edistämiseen.

Asiallinen ja kunnioittava käytös

• Käytetään ystävällistä ja rakentavaa kieltä.
• Ei arvostelua valmentajista, tuomareista tai pelaajista – asiaton käytös ei kuulu ryhmään.

Vältä turhaa viestitulvaa

• Ennen viestin lähettämistä, mieti onko asia tarpeeksi tärkeä koko ryhmälle.
• Käytä peukku- tai sydänreaktioita viestien kuittaukseen, älä vastaa erikseen "ok", "selvä" yms., ellei tarpeellista.

Yksityiset asiat kahden kesken

• Henkilökohtaiset kysymykset tai ilmoitukset, kuten sairastumiset tai poissaolot, suositellaan hoidettavaksi suoraan valmentajalle tai joukkueenjohtajalle.
• Usein on myös vaarana, että jos pelaajan poissaoloilmoitukset tms. ilmoitetaan yleisessä Whatsapp-ryhmässä, ne voivat hukkua muun viestitulvan sekaan ja jäädä huomaamatta joukkueenjohtajalta tai valmentajilta.

Ajankohta viesteille

• Pyri lähettämään viestit klo 8–21 välillä, ellei kyseessä ole kiireellinen ilmoitus.
• Huomioithan myös, että annetaan jokaiselle vapaaehtoiselle myös rauha viettää arkipyhiä (joulu, uusivuosi, juhannus yms.) ja jätetään joukkueeseen liittyvien asioiden selvittelyt arkeen.

Kuvien ja videoiden jakaminen

• Kuvia ja videoita voi jakaa, mutta pidetään määrä kohtuullisena.
• Varmista, että jaat vain sopivaa ja luvallista sisältöä, jossa ei loukata kenenkään yksityisyyttä.
• Kuvia tai videoita ei saa edelleen jakaa tai julkaista ilman kuvassa tai videoissa esiintyvien henkilöiden lupaa.

Ylläpitäjien rooli

• Ryhmän ylläpitäjinä toimivat seuran toimihenkilöt, useimmiten joukkueenjohtaja ja joku muu. Kaikissa joukkueiden ryhmissä tulee aina olla vähintään kaksi toimihenkilöä ylläpitäjinä.
• Ryhmän ylläpitäjät voivat tarvittaessa ohjeistaa ja muistuttaa säännöistä tai poistaa asiattomia viestejä.
• Mikäli Whatsapp-ryhmissä käytävä keskustelu on asiatonta ja on kehkeytymässä konfliktiksi, on ylläpitäjällä oikeus mykistää ryhmän kommentointi tilanteen rauhoittamiseksi.